Kolumbian markkinoiden huomautukset: Mitä ZOJE oppi parkkipaikkajärjestelmämarkkinoilta

ZOJEN tiimi palasi äskettäin Bogotásta Kolumbiasta viikon kestäneiden kasvokkain tapaamisten paikallisten pysäköintioperaattoreiden kanssa. Ei ollut suuria kopeja eikä käsikirjoitettuja esityksiä. Tiimi vain istui toimijoiden kanssa omissa toimistoissaan, esitti paljon kysymyksiä ja kuunteli tarkasti. Näin yritys mieluummin toimii. Ymmärtääksesi mitä aparkkipaikkajärjestelmämenestyä maassa, raporttien lukeminen ei riitä. Todellinen vastaus tulee käymällä siellä, tapaamalla operaattoreita ja kuuntelemalla heidän ongelmiaan.

Matka osoittautui yhdeksi informatiivisimmista markkinavierailuista, joita ZOJE on tehnyt Latinalaisessa Amerikassa.

Kolumbian pysäköintimarkkinat ovat auki. Ei ole hallitsevaa toimijaa eikä yksittäistä tuotemerkkiä, jolta kaikki ostavat. Bogotán infrastruktuuri näyttää parhaimmillaan keskimääräiseltä, samanlaiselta kuin monet kehittyvät kaupungit, mutta alla oleva liiketoiminta on todellista. Pysäköinti on päivittäinen välttämättömyys, ja kaupunki on täynnä autoja ja moottoripyöriä, jotka kilpailevat tilasta. Täällä operaattorit käsittelevät liikennettä, varkausriskiä ja maksujen perintää kerralla, mikä tekee heidän tarpeistaan ​​erilaiset kuin markkinoilla, joilla ongelmat ovat pienempiä. Mitä enemmän tiimi käveli kaduilla ja vieraili toimijoiden luona, sitä selvemmäksi kävi, että Kolumbia on aparkkipaikkajärjestelmämarkkinat, joita kirjoitetaan edelleen. Yritykselle, joka saapuu paikalle aikaisin ja kuuntelee tarkasti, mahdollisuus on merkittävä.

Viikon aikana tiimi vieraili useissa hyvin menestyneissä pysäköintiyrityksissä. Nämä ovat vakavia toimijoita. He pyörittävät todellisia eriä, keräävät todellisia tuloja ja ajattelevat huolellisesti liiketoimintaansa. Eniten joukkueeseen teki vaikutuksen heidän itsenäisyytensä. Monet heistä rakentavat omia lippukoppeja ja kirjoittavat omia ohjelmistojaan. Heillä on selkeät käsitykset siitä, miten parkkipaikkajärjestelmän tulisi käyttäytyä heidän omassa ympäristössään. He eivät odota täydellisen ratkaisun antamista heille. He haluavat kumppaneita, eivät vain toimittajia. ZOJE on juuri sellainen asiakas, jonka kanssa yritys viihtyy. Kumppani, joka ymmärtää paikallisia markkinoita, on arvokkaampi kuin tuote, joka jättää ne huomiotta.

Mitä enemmän tiimi näki, sitä selvemmäksi tuli, millaista parkkipaikkajärjestelmää Kolumbia todella tarvitsee. Yksi havainto muutti tapaa, jolla yritys ajattelee markkinoita. Tiimi saapui paikalle odottaen rekisterikilven tunnistamisen olevan pääaihe. Tämä tekniikka on suosittu monilla markkinoilla, ja yhtiö oletti, että sama pätee Kolumbiaan. Ei ole, ainakaan vielä. Syy oli yllätys.

Ajoneuvovarkaudet ovat vakava ongelma Kolumbian pysäköintialueilla. Se tapahtuu niin usein, että operaattoreiden on otettava se vakavasti. Kipeä osa on tämä: kun auto varastetaan, poliisi harvoin saa sen talteen, ja parkkipaikan pitäjän on maksettava korvauksia. Se on valtava taloudellinen riski. Mitä operaattorit sitten tekevät? He luottavat lippupohjaiseenparkkipaikkajärjestelmä. Kuljettaja ottaa lipun tullessaan, pitää sen ja hänen on esitettävä se poistuessaan. Ei lippua, ei ulospääsyä. Tämä yksinkertainen sääntö tekee varkaan paljon vaikeammaksi ajaa varastettu auto ulos tontilta. Käytännössä lippu toimii operaattorin vartijana. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta se ratkaisee kalliin ja toistuvan ongelman.

Tämä muutti yrityksen suhtautumista markkinoihin. Parkkipaikkajärjestelmän ei tarvitse olla maailman edistyneintä tekniikkaa. Sen on vastattava sen maan todellisuutta, jota se palvelee. Joskus vanha tapa on itse asiassa älykäs tapa. Ymmärrä ensin paikallinen ongelma ja puhu sitten tekniikasta.

Toinen havainto: Kolumbiassa ei ole hallitsevaa merkkiä parkkipaikalla. Markkinat ovat sekoitus. Rekisterikilven tunnistamista varten muutama tunnettu kameramerkki ilmestyy uudestaan ​​​​ja uudestaan, samat nimet kaikkialla maailmassa. Esteiden osalta Euroopasta tuodut vaihtoehdot ovat yleisiä, ja ne ovat kalliita. Kun tiimi vertaili kustannuksia paikallisen asiakkaan kanssa, tulos oli selvä. ZOJE-este, johon rahti ja tulli sisältyvät kokonaan, on murto-osa tuontioptioiden hinnasta. Kaikille pysäköintialuejärjestelmille hinta määrittää, kuinka nopeasti se leviää, ja tämä vertailu muutti keskustelua.

Kustannuserolla on väliä. Kun tuotu este myydään korkealla ja ZOJE-este tulee murto-osalla tästä hinnasta, mukaan lukien toimituskulut ja verot, ero on valtava. Tämä aukko on yritykselle mahdollisuus. Kyse ei ole siitä, että olisit halvin itsensä vuoksi. Kyse on siitä, että operaattoreille annetaan todellinen valinnanvara, tapa rakentaa kiinteäparkkipaikkajärjestelmämaksamatta tuontihintoja. Viikon kuuntelun jälkeen yritys on varma, että tällaiselle arvolle on kysyntää.

Muutama pienempi havainto kannattaa jakaa. Jalankulkuportit ja portit ovat yleisiä toimistorakennuksissa Kolumbiassa, enemmän kuin joukkue odotti. Toimistotornit, hallintorakennukset ja jopa yksityiset klinikat tarvitsevat valvotun sisäänkäynnin. Tämä on toinen kategoria, jossa yrityksellä on täydellinen tuotevalikoima. Tiimi huomasi myös, että markkinoilla olevat kiinalaiset tuotemerkit ovat enimmäkseen samoja suuria yrityksiä, jotka kaikki jo tuntevat. Hyvin harvat muut kiinalaiset valmistajat ovat tulleet mukaan. ZOJElle se tuntuu avaukselta. Markkinat luottavat jo kiinalaiseen laatuun, mutta se ei ole vielä nähnyt, mitä ZOJE voi tarjota.

Matkan päätteeksi tiimi esitteli asiakkaille koko ZOJE-ekosysteemin, joka kattaa jalankulkijoiden kulunvalvonnan, älykkään ajoneuvohallinnan ja koko tuotevalikoiman. Tavoitteena ei ollut myydä yksittäistä tuotetta, vaan näyttää kuinka ZOJEN täydellinen parkkipaikkajärjestelmä yhdistää toiminnan kaikki osat. Operaattorit arvioivat, vertasivat ja esittivät oikeat kysymykset.

Palattuaan yritys on aloittanut seurantatyön. ZOJE etsii vahvaa paikallista kumppania huolehtimaan jakeluporteistaan. Kolumbia on parkkipaikkajärjestelmämarkkina, joka näyttää olevan valmis nousuun, ja ZOJE haluaa olla osa sitä pohjakerroksessa. Ei toisena myyjänä, vaan kumppanina, joka kuunteli, oppi ja ymmärsi todelliset ongelmat.

Pysäköintioperaattorit Kolumbiassa, jos sinulla on kysyttävää ZOJE-tuotteista, ovat tervetulleita ottamaan yhteyttä.